PS4无法查看游戏下方资讯的问题，可能是由于网络问题、软件故障或系统更新导致的，解决方案包括检查网络连接、重启PS4、更新系统或软件以及清除缓存，如果问题仍然存在，建议联系PlayStation客服或寻求专业维修服务，用户也可以尝试使用其他游戏资讯平台或应用来获取游戏资讯和视频，针对PS4看不了游戏视频的问题，用户可以根据具体情况采取相应的解决措施。
PlayStation 4（简称PS4）作为索尼互动娱乐推出的家用游戏主机，自2013年发布以来，一直备受玩家们的喜爱，有时玩家可能会遇到一些问题，比如无法查看每个游戏下方的资讯，本文将详细分析这一问题可能的原因,并提供相应的解决方案。
问题分析
系统软件问题
PS4系统软件的问题可能是导致无法查看游戏资讯的主要原因，系统更新、软件冲突或系统缓存问题都可能导致这一故障。
网络连接问题
PS4需要稳定的网络连接才能访问在线服务，包括查看游戏资讯，网络不稳定、DNS设置错误或防火墙限制都可能导致无法加载游戏资讯。
账户问题
PS4账户的设置和权限也会影响游戏资讯的查看，如果账户没有开通相应的在线服务权限，或者账户被禁用,都可能导致无法查看游戏资讯。
硬件问题
虽然硬件问题较少见，但硬件故障（如硬盘损坏、内存不足等）也可能导致PS4无法正常运行某些功能,包括查看游戏资讯。
解决方案
检查系统软件版本
确保你的PS4系统软件是最新版本，进入“设置” > “系统” > “系统软件”，检查并更新软件版本，如果系统不是最新版本,按照提示进行更新。
检查网络连接
确保你的PS4连接到互联网，可以尝试重启路由器或调整PS4的DNS设置，进入“设置” > “网络” > “互联网连接测试”，检查网络连接是否稳定，如果问题依旧,可以尝试更换网络环境或联系网络服务提供商。
检查账户设置
确保你的PSN账户状态正常，并且已开通所有必要的在线服务权限，进入“设置” > “账户管理” > “账户信息”，检查账户状态和权限设置，如果账户被禁用或存在异常,尝试联系PlayStation客服解决。
清理系统缓存
清理系统缓存可能解决因缓存问题导致的故障，进入“设置” > “应用程式” > “管理应用程式”，选择“系统应用”并清理缓存，重启PS4后,再次尝试查看游戏资讯。
检查硬盘和内存
如果怀疑硬件问题导致故障，可以尝试检查硬盘和内存状态，进入“设置” > “存储” > “查看存储”，检查硬盘使用情况和文件状态，如果硬盘空间不足或存在损坏的文件，尝试清理不必要的文件或备份重要数据后格式化硬盘，可以检查内存条是否插紧或存在故障,必要时更换内存条。
重置PS4设置
如果以上方法都无法解决问题，可以尝试重置PS4设置，进入“设置” > “初始化” > “重置所有设置”，按照提示操作即可，这将删除所有用户数据和网络设置,请提前备份重要数据。
预防措施
为了避免类似问题的再次发生,可以采取以下预防措施：
- 定期更新PS4系统软件,确保系统稳定性和安全性；
- 保持网络连接稳定,避免网络波动导致的问题；
- 定期清理系统缓存和无用文件,释放存储空间；
- 定期检查硬件状态,确保硬件正常运行；
- 注意账户安全,避免账户信息泄露和异常操作。
常见问题解答（FAQ）
Q1：为什么PS4无法查看游戏下方的资讯？ A1：可能的原因包括系统软件问题、网络连接问题、账户问题和硬件问题等,请按照上述解决方案逐一排查并尝试解决。
Q2：如何更新PS4系统软件？ A2：进入“设置” > “系统” > “系统软件”，检查并更新软件版本，如果系统不是最新版本,按照提示进行更新即可。
Q3：如何清理系统缓存？ A3：进入“设置” > “应用程式” > “管理应用程式”，选择“系统应用”并清理缓存，重启PS4后,再次尝试查看游戏资讯。
Q4：如何重置PS4设置？ A4：进入“设置” > “初始化” > “重置所有设置”，按照提示操作即可，这将删除所有用户数据和网络设置,请提前备份重要数据。
PS4无法查看每个游戏下方资讯的问题可能由多种原因导致，但通过以上分析和解决方案的逐一排查和尝试，大多数问题都可以得到解决，如果问题依旧无法解决，建议联系PlayStation客服寻求更专业的帮助，采取预防措施可以有效避免类似问题的再次发生,希望本文能对遇到类似问题的玩家提供帮助和指导！
